Ley Argentina N.º 24.240
Si compraste un producto y te arrepentiste, tenés hasta 10 días corridos desde que lo recibiste para solicitar la devolución.
Para hacerlo, podés escribirnos a [[email protected]] o usar el botón de arrepentimiento disponible en esta tienda.
📌 Importante:
Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con su empaque original en buen estado. Esto incluye todos los accesorios o elementos entregados.
¿Aceptamos devoluciones pasados los 10 días por arrepentimiento?
No, solo aplicamos devoluciones dentro del plazo legal de 10 días corridos.
📦 ¿Qué productos se pueden cambiar o devolver?
Solo se aceptan cambios o devoluciones de productos que no hayan sido usados, estén en su empaque original y no sean personalizados.
🚚 ¿Quién se hace cargo del envío para el cambio o devolución?
Depende del caso:
Si el producto vino fallado o con algún defecto, el costo del envío corre por cuenta nuestra.
Si el cambio es por talle, modelo o preferencia personal, el costo lo cubre el cliente.
📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escribinos a [[email protected]] o por WhatsApp al 1126103112 con el número de pedido y el motivo. Te vamos a indicar cómo seguir con el proceso.
⏳ ¿Cuánto tarda en resolverse un cambio o devolución?
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesamos el cambio o devolución en un plazo de hasta 5 días hábiles.
